Skadestånd - Elavbrott
Ersättning till privatkunder
Privatkunder (konsumenter) har som huvudregel rätt till ersättning för skador på grund av avbrott i elöverföringen. Rätten gäller dock inte för planerade avbrott som måste vidtas för att genomföra arbeten i elnätet. För annat än kortvariga avbrott gäller dock att kunden ska underrättas om avbrottet i god tid, annars kan ersättningsskyldighet uppkomma. Undantag från ersättningsskyldigheten kan också göras om avbrottet beror på ett hinder i överföringen som anses ligga utanför nätbolagets kontroll, enlig närmare bestämmelser i ellagen.
En individuell prövning görs dock alltid både när det gäller förutsättningarna för skadestånd och ersättningskrav. Ersättningen omfattar utgifter, inkomstbortfall och annan förlust på grund av händelsen.
Har du krav på ersättning från oss, ta kontakt med Jan-Olof Gustafsson, tel 0240-876 56.
Ersättning till näringsidkare
För näringsidkare, företag, kommuner, föreningar med flera, gäller andra regler än för konsumenter. Vi är skadeståndsskyldiga endast om kunden kan visa att vi vållat skadan genom att vi handlat vårdslöst eller försumligt. Andra inskränkningar i skadeståndsskyldigheten finns också. Så kallad ren förmögenhetsskada ersätts aldrig och inte heller följdskada vid person- eller sakskada.
Inverkan av el
Elen har egenskaper som kan vålla skador på både personer och egendom. Noggranna regler finns därför för hur elanläggningar skall byggas och drivas så att nödvändig säkerhet ges mot skadlig inverkan av el.
För den händelse att den elektriska strömmen ändå orsakar skada på person eller egendom finns det klara regler i ellagen om ansvaret för sådana skador.
Inträffar en sådan skada bör du ta kontakt direkt med Jan-Olof Gustafsson, tel 0240-876 56.
Säkerhetsbrister
För varje elektrisk anläggning och användning finns föreskrifter om att elen skall innehålla bestämda värden i fråga om bl a spänning, frekvens och form. Detta är till för att ge säkerhet mot skada och störningar på personer eller i de elektriska anläggningarna.
Om elen inte är så säker som skäligen kan förväntas säger man att elen innehåller säkerhetsbrister. För skador som inträffar på person eller egendom på grund av sådana säkerhetsbrister ansvarar vi som nätägare – förutom i en del undantagsfall – när vi överfört elen till dig. Vårt ansvar i dessa fall benämns produktansvar.
Vill du begära ersättning för skador som inträffat på din elanläggning eller på utrustning och apparater som du anslutit till denna ta kontakt med Jan-Olof Gustafsson, tel 0240-876 56.
Övrigt
I den omfattande verksamheten med byggande, drift och underhåll av elnätet händer det ibland att skador orsakas utan att den elektriska strömmen finns med. Det kan till exempel uppstå skador på mark och planteringar i samband med arbeten på elnätet eller det kan uppstå fel i administrativa rutiner vid ett leverantörsbyte eller fel vid mätning eller rapportering av avlästa mätvärden.
I flera av dessa fall finns det bestämmelser i nätavtalet som anger när och hur ersättning ska utgå. I vissa fall får de allmänna reglerna i skadeståndslagen tillämpas.
Anser du att du har rätt till ersättning för skador som uppkommit på grund av sådant här fel eller brister bör du ta kontakt direkt med Jan-Olof Gustafsson, tel 0240-876 56.